手机忽然点不动像死机一样屏幕一直发光怎么按都没有用怎么弄啊 VIVO Y291-爱科技问答

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手机忽然点不动像死机一样屏幕一直发光怎么按都没有用怎么弄啊 VIVO Y291

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su3suo

运行太卡，可能是垃圾太多吧
hwh123123

这种情况可能是手机系统出现故障了。你可以先尝试长按电源键15 - 20秒左右，看能不能强制重启手机。如果还是不行的话，有可能是手机里运行的程序太多，导致手机内存占用过高而卡顿死机。你之前有没有安装什么新的软件或者打开很多程序？要是有，可能需要等手机电量耗尽后再充电重启。还有可能是手机硬件出现问题，比如屏幕触控层或者主板的故障，如果上述方法都没用，那最好送到VIVO的官方售后去检测维修一下，他们比较专业，可以准确找出问题所在。
yihdao

这情况有点麻烦。首先你可以试着把手机连接上充电器，有时候手机电量过低也会出现这种类似死机的状况。如果充电也没反应的话，那你看看能不能进入手机的recovery模式。对于VIVO Y291，你可以同时按住电源键和音量上键，看看能不能进入recovery模式，如果能进入的话，可以尝试清除缓存数据，不过这可能会使你手机里的一些设置恢复默认，但也许能让手机恢复正常。要是这些都不行，那可能是手机内部的硬件有损坏了，比如说屏幕的排线接触不良之类的，这种情况下就只能找专业的维修人员来看看了。
smilegirlpp0515

手机突然这样很让人着急。你可以先检查下手机有没有进水或者摔过，如果有这种情况，很可能是硬件受损了。如果没有的话，你可以试试将手机连接到电脑上，如果电脑能识别手机，那你可以用VIVO手机助手之类的软件来尝试修复手机系统。要是电脑识别不了，那就再尝试同时按住电源键和音量下键进入fastboot模式，不过这个操作要小心，要是不懂的话不要乱操作。如果还是不行，那大概率是手机内部有问题了，可能是某个芯片故障或者系统文件严重损坏，这时候最好去VIVO的售后网点，让专业人员来处理

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