听你说的这种情况,有可能是系统故障,也可能是硬件故障。我给你几个建议哈:
第一,重新开关机试试。
第二,看看是不是所有界面都这样。
第三,备份一下手机里的电话簿、短信、多媒体文件啥的,然后恢复出厂设置,就在手机设定里找重置,然后恢复出厂设置就行。
要是这么做了问题还没解决,为了能更准确地知道你手机到底咋回事儿,也能更好地解决问题,你最好把手机送到最近的三星服务中心去检测一下。服务中心会根据检测结果确定手机到底是哪儿出问题了,需要换啥配件。服务中心的地址和联系方式你可以去这个网址看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎你去三星关怀的这个网址看看哈:http://support.samsung.com.cn/app - cares
第一,重新开关机试试。
第二,看看是不是所有界面都这样。
第三,备份一下手机里的电话簿、短信、多媒体文件啥的,然后恢复出厂设置,就在手机设定里找重置,然后恢复出厂设置就行。
要是这么做了问题还没解决,为了能更准确地知道你手机到底咋回事儿,也能更好地解决问题,你最好把手机送到最近的三星服务中心去检测一下。服务中心会根据检测结果确定手机到底是哪儿出问题了,需要换啥配件。服务中心的地址和联系方式你可以去这个网址看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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