你好呀，
根据你的描述，这种情况可能是系统或者硬件出了问题。给你几个建议：
1. 试着重新开关机看看。
2. 确认一下是不是所有界面都有这个问题。
3. 把手机里的电话簿、短信、照片这些重要数据备份一下，然后恢复出厂设置（在手机设置里找重置选项，点恢复出厂设置）。
要是按上面的步骤操作后还是不行，那可能就需要进一步检查了。建议你把手机带到附近的三星服务中心去检测一下，他们能帮你找出具体的问题和需要更换的配件。服务中心的具体地址和联系方式可以在这个链接里找到：(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
如果还有其他问题，也可以访问三星关怀网站了解更多信息：(http://support.samsung.com.cn/app-cares)
希望对你有帮助
根据你的描述，这种情况可能是系统或者硬件出了问题。给你几个建议：
1. 试着重新开关机看看。
2. 确认一下是不是所有界面都有这个问题。
3. 把手机里的电话簿、短信、照片这些重要数据备份一下，然后恢复出厂设置（在手机设置里找重置选项，点恢复出厂设置）。
要是按上面的步骤操作后还是不行，那可能就需要进一步检查了。建议你把手机带到附近的三星服务中心去检测一下，他们能帮你找出具体的问题和需要更换的配件。服务中心的具体地址和联系方式可以在这个链接里找到：(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
如果还有其他问题，也可以访问三星关怀网站了解更多信息：(http://support.samsung.com.cn/app-cares)
希望对你有帮助