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hz0918

这个除非你在手机坏之前打开了USB数据调试模式
不然在不换屏幕的情况下无法备份重要资料
如果已经打开调试模式，USB数据线连接手机
用刷机软件进行备份操作
w7971353

对于vivo Xplay6屏幕坏了无法操作的情况，我建议你试试用第三方软件来解决问题。现在有很多专门针对手机数据恢复和传输的软件，比如Dr.Fone之类的，这些软件有些支持无需连接电脑直接通过Wi-Fi或者蓝牙等方式进行数据迁移。当然前提是你的旧手机系统还能识别网络连接。如果不行的话，还可以看看能不能找到一个兼容的外接屏幕适配器，把手机连接到电视或显示器上操作，然后通过USB调试模式将数据转移到新手机上。要是以上方法都不可行，那就得考虑是否曾经用过腾讯手机管家这类应用，它通常会自动备份聊天记录、照片等资料到云端，只要在新手机上重新登录账号就能找回大部分数据，实在不行就只能联系vivo官方客服寻求帮助了
tonyliee

funtouch2.0，超级截屏。
xinxin520

首先你可以尝试找一家靠谱的维修店，因为vivo Xplay6屏幕损坏的情况下，如果仅仅是触摸和显示有问题但手机内部系统还能正常运行的话，专业的维修人员可以通过连接底座或者使用特殊的数据线将手机与电脑相连，从而导出数据。不过这需要确保手机没有其他硬件故障。另外一种方法是如果你之前开启了云服务并登录了账号，那么可以直接在新手机上登录相同的vivo账号，这样云备份中的联系人、短信、照片等重要信息就能同步过来。如果没有开启云服务，那只能寄希望于通过专业工具或者求助官方售后了，他们有更专业的设备和技术来处理这种特殊情况，虽然可能会产生一些费用，但是相比数据丢失来说还是值得的。

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