试试这几个操作：
1?? 先重启手机，万能第一步！
2?? 设置→系统升级→下个最新版装上～
3?? 设置→更多设置→恢复出厂设置→选还原所有设置（放心，数据不丢！）
要是还不行，就去售后看看～
手机里设置→更多设置→售后服务，就能查最近网点；
或者上vivo官网→服务→服务网点，也能搜到！
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