手机碎屏险只对人为因素造成的碎屏情况提供免费维修服务，而其他问题不在保修范围内。如果用户购买了碎屏险，那么当手机因为意外掉落等原因导致碎屏时，可以享受免费换屏的服务。然而，如果用户没有购买碎屏险，并且手机是由于自身不慎掉落而摔坏的，则需要自行承担维修费用。毕竟厂家不可能在保修条款中承诺对人为因素造成的损坏进行保修。虽然目前尚未出现这种情况，但未来某一天可能就会出现所有手机都提供免费维修服务的时代。
补充观点：
- 除了碎屏险之外，还有一些第三方提供针对特定问题或者延长保修期限的服务可供选择。
- 用户在日常使用中应当注意保护好自己的手机，并采取相应措施来防止意外发生。
- 用户在购买电子产品时应该详细了解相关政策和条款，并根据自身需求选择适合自己的保障方式。
补充观点：
- 除了碎屏险之外，还有一些第三方提供针对特定问题或者延长保修期限的服务可供选择。
- 用户在日常使用中应当注意保护好自己的手机，并采取相应措施来防止意外发生。
- 用户在购买电子产品时应该详细了解相关政策和条款，并根据自身需求选择适合自己的保障方式。