由于没有提供更多的详细信息，无法准确判断您的设备出现问题的原因。但是一般情况下，白屏问题可能与软件故障或硬件故障有关。如果您遇到了这个问题，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动设备：有时候设备出现白屏问题可能只是暂时性的，重新启动设备可能会解决该问题。
2. 清理缓存：在设置中找到存储或应用管理器，并清理设备中存储的缓存数据。这将帮助消除一些由于缓存引起的问题。
3. 恢复设备：如果上述方法无效，您可以尝试恢复出厂设置来修复系统文件错误。请注意，在恢复出厂设置之前，请务必备份重要数据。
4. 咨询专业人员：如果以上方法都没有解决问题，建议您咨询专业维修人员或联系设备制造商寻求进一步帮助。
总结起来，当遇到手机白屏等问题时，请先尝试重启设备并清理缓存，如果问题仍然存在，则可考虑恢复出厂设置或寻求专业帮助。
1. 重新启动设备：有时候设备出现白屏问题可能只是暂时性的，重新启动设备可能会解决该问题。
2. 清理缓存：在设置中找到存储或应用管理器，并清理设备中存储的缓存数据。这将帮助消除一些由于缓存引起的问题。
3. 恢复设备：如果上述方法无效，您可以尝试恢复出厂设置来修复系统文件错误。请注意，在恢复出厂设置之前，请务必备份重要数据。
4. 咨询专业人员：如果以上方法都没有解决问题，建议您咨询专业维修人员或联系设备制造商寻求进一步帮助。
总结起来，当遇到手机白屏等问题时，请先尝试重启设备并清理缓存，如果问题仍然存在，则可考虑恢复出厂设置或寻求专业帮助。