如果你遇到了手机出现花屏的问题，首先要确认是否需要将设备送至索尼的服务站进行检测。如果对计算机稍有了解，可以尝试进入BIOS界面查看是否出现花屏情况。如果进入BIOS后仍然存在花屏现象，则可能是显示卡驱动程序未正确安装，此时可以尝试重新安装显示卡驱动程序或系统来解决问题。
若在进入BIOS后仍然出现花屏，则基本可以判断是硬件故障，例如屏线、屏幕或主板可能存在故障。这种情况下只能将设备送至维修站进行维修。考虑到该设备为新机器，也可联系经销商并咨询其是否愿意协助更换整机。根据三包规定，在15天内出现的硬件问题仍可操作解决，在确定是否已超过15天之后才能做出进一步判断和建议。
若在进入BIOS后仍然出现花屏，则基本可以判断是硬件故障，例如屏线、屏幕或主板可能存在故障。这种情况下只能将设备送至维修站进行维修。考虑到该设备为新机器，也可联系经销商并咨询其是否愿意协助更换整机。根据三包规定，在15天内出现的硬件问题仍可操作解决，在确定是否已超过15天之后才能做出进一步判断和建议。