您遇到的问题可能是由于手机系统或软件故障导致的。建议您首先尝试重启手机，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，可以尝试进入手机的恢复模式，进行软件重置或刷机操作来修复系统。另外，您还可以检查一下是否有最新的系统更新可用，及时更新系统可能会解决一些常见的问题。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机厂商的客服进行咨询和支持。他们可能会提供更专业的解决方案，并指导您如何进一步排查和处理该问题。
总结起来，当遇到类似电话花屏等手机故障时，首先可以尝试重启设备，并检查是否有最新的系统更新可供下载安装；如果问题仍然存在，则建议与厂商联系寻求他们的技术支持和帮助。
