当手机无法正常重启时，可能是由于多种原因引起的。首先，可能是由于电池电量耗尽或者软件故障导致的。在这种情况下，我们建议您先将手机连接到电源适配器并等待一段时间来充电，并尝试重新启动手机。
如果问题仍然存在，我们还可以考虑清除手机内存中的垃圾文件和缓存数据。您可以通过进入手机设置中的“存储”选项来进行操作。
另外，在重启之前还可以尝试不同的方法来解决问题，比如长按开机键和音量键组合，在弹出菜单中选择“重新启动”选项。
如果以上方法都不能解决问题，那么您可能需要考虑更换新的电池或送修维修服务了。希望我的回答对您有所帮助！
如果问题仍然存在，我们还可以考虑清除手机内存中的垃圾文件和缓存数据。您可以通过进入手机设置中的“存储”选项来进行操作。
另外，在重启之前还可以尝试不同的方法来解决问题，比如长按开机键和音量键组合，在弹出菜单中选择“重新启动”选项。
如果以上方法都不能解决问题，那么您可能需要考虑更换新的电池或送修维修服务了。希望我的回答对您有所帮助！