【问题描述】:电脑在运行过程中出现自动重启或异常关机的情况。
【原因分析】:通常是由温度过高或电脑感染恶意程序导致的。
【解决方案】:
方案一:检查温度
1. 打开【360安全卫士】—【功能大全】—【硬件大师】—【温度监测】,查看当前温度。如果有红色警报显示或者360硬件大师发出警报声音,则建议检测机器散热情况。如图1、2、3所示。



计算机温度过高通常是由于机器内部散热不良导致的。建议联系当地的实体维修店面进行除尘和添加散热硅脂。如果没有拆机经验的用户建议谨慎操作,以防止操作不当造成硬件损坏,给您带来不必要的经济损失。如果是笔记本电脑并且还在保修期内,建议前往当地售后中心进行维护。否则拆机后可能会影响日后的保修服务。
方案二:检查硬件损坏
1. 如果以上方法无效,请重新安装操作系统进行测试。如果温度正常且操作系统也重新安装过但问题依旧存在,则很可能是由于硬件问题引起的,例如供电不足导致频繁重启关机或主板电容出现故障。建议去专门的硬件维修站进行检测和更换。
请注意:以上提供的解决方案仅供参考,请根据具体情况选择适合的方法,并在需要时寻求专业技术支持。
【原因分析】:通常是由温度过高或电脑感染恶意程序导致的。
【解决方案】:
方案一:检查温度
1. 打开【360安全卫士】—【功能大全】—【硬件大师】—【温度监测】,查看当前温度。如果有红色警报显示或者360硬件大师发出警报声音,则建议检测机器散热情况。如图1、2、3所示。



计算机温度过高通常是由于机器内部散热不良导致的。建议联系当地的实体维修店面进行除尘和添加散热硅脂。如果没有拆机经验的用户建议谨慎操作,以防止操作不当造成硬件损坏,给您带来不必要的经济损失。如果是笔记本电脑并且还在保修期内,建议前往当地售后中心进行维护。否则拆机后可能会影响日后的保修服务。
方案二:检查硬件损坏
1. 如果以上方法无效,请重新安装操作系统进行测试。如果温度正常且操作系统也重新安装过但问题依旧存在,则很可能是由于硬件问题引起的,例如供电不足导致频繁重启关机或主板电容出现故障。建议去专门的硬件维修站进行检测和更换。
请注意:以上提供的解决方案仅供参考,请根据具体情况选择适合的方法,并在需要时寻求专业技术支持。
