这种问题可能是由于手机系统崩溃导致的，可以尝试以下方法解决：
1. 尝试重新启动手机：长按电源键关机，然后再按电源键开机。
2. 确保手机软件和系统更新到最新版本：有时候系统更新中会修复一些常见问题。
3. 清理手机内存：删除一些不必要占用内存的文件和应用程序。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将手机恢复到出厂设置来解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业维修人员或者前往售后服务中心进行检修。同时，在使用过程中要注意避免过度使用电池、长时间高负载运行等操作，以延长电池寿命和保证手机正常运行。
