您所描述的问题可能是由于显卡驱动程序不兼容或其他硬件故障引起的。首先,您可以尝试更新显卡驱动程序到最新版本,以确保其与操作系统和硬件兼容。如果问题仍然存在,建议您检查显卡是否正确安装,并排除可能的硬件故障。
另外,代码0x0116通常与显示卡过载或内存溢出相关。您可以尝试清理系统垃圾文件、关闭后台运行的程序和服务来减轻系统负担,并确保操作系统和应用程序都已安装最新的补丁程序,以修复任何已知的漏洞。
此外,在观看视频时出现蓝屏情况也可能与视频本身有关。请尝试使用其他视频播放器或调整视频设置来确定是否是播放器本身造成的问题。
总结起来,对于出现蓝屏问题的情况,我们需要综合考虑多个因素,并逐步排查,找到最合适的解决方法。如果以上方法无效,请考虑联系专业技术人员进行进一步诊断和修复。