您好，根据您的描述，手机屏幕滑动不灵敏且指纹识别失效可能是由于软件问题或硬件故障引起的。建议您先尝试重启手机，看是否能够解决该问题。
如果重启后仍然存在相同的问题，那么可能是由于软件方面造成的。您可以尝试在设置中清除应用数据和缓存文件来解决该问题。如果清除后仍然存在相同的问题，则有可能是因为硬件故障所导致。
鉴于此情况较为复杂且需要专业维修人员进行诊断和修复，请您联系品牌售后服务中心或专业维修人员进行更详细地检测与排除，并获得相应维修方案。感谢您对我们产品的支持与信赖！
如果重启后仍然存在相同的问题，那么可能是由于软件方面造成的。您可以尝试在设置中清除应用数据和缓存文件来解决该问题。如果清除后仍然存在相同的问题，则有可能是因为硬件故障所导致。
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