这种情况很可能是由于软件或驱动程序不兼容或存在漏洞导致的。建议您先尝试更新或更换相关软件和驱动程序，确保其为最新版本。如果问题仍然存在，可以尝试在其他环境中运行该软件，如其他电脑或操作系统，以确定是否与特定环境有关。
此外，还可以尝试清理电脑的临时文件和注册表，并进行杀毒和系统优化等操作。如果问题依然持续存在，请考虑联系专业的计算机维修服务人员进行进一步的诊断和修复。
最后提醒您，在遇到类似问题时，请务必备份重要数据，并及时备份操作系统和软件安装在安全可靠的存储介质上，以防止数据丢失或系统损坏。
此外，还可以尝试清理电脑的临时文件和注册表，并进行杀毒和系统优化等操作。如果问题依然持续存在，请考虑联系专业的计算机维修服务人员进行进一步的诊断和修复。
最后提醒您，在遇到类似问题时，请务必备份重要数据，并及时备份操作系统和软件安装在安全可靠的存储介质上，以防止数据丢失或系统损坏。