出现蓝屏通常是由于硬件或软件故障引起的。在您提到的情况下，可能是由于视频播放软件本身存在一些问题导致的。建议您尝试更新或重新安装视频播放软件来解决这个问题。如果问题仍然存在，可以考虑以下解决方法：
1. 检查系统设置：确保系统设置正确，并且没有被更改。
2. 检查驱动程序：确保所有设备的驱动程序都是最新版本。
3. 执行病毒扫描：运行杀毒软件对系统进行全面扫描，以确保没有病毒感染。
4. 清理内存和磁盘：定期清理内存和硬盘可以提高系统性能并减少潜在问题。
5. 重置系统：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置系统到出厂设置。
这些步骤通常都能帮助您解决大部分蓝屏问题。如果问题持续存在，请寻求专业技术支持。
1. 检查系统设置：确保系统设置正确，并且没有被更改。
2. 检查驱动程序：确保所有设备的驱动程序都是最新版本。
3. 执行病毒扫描：运行杀毒软件对系统进行全面扫描，以确保没有病毒感染。
4. 清理内存和磁盘：定期清理内存和硬盘可以提高系统性能并减少潜在问题。
5. 重置系统：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置系统到出厂设置。
这些步骤通常都能帮助您解决大部分蓝屏问题。如果问题持续存在，请寻求专业技术支持。