可能是手机出现了软件故障或者硬件故障导致的，建议先尝试以下方法进行处理：
1. 确保手机电量充足，并且进行关机重启操作。
2. 检查手机是否有明显的物理损坏，如屏幕碎裂等，并及时修复。
3. 清理手机内存空间，关闭后台运行程序，优化系统性能。
4. 重启网络连接，在信号弱或者网络不稳定的情况下会影响手机正常运行。
5. 如果以上方法都不奏效，建议备份数据后进行恢复出厂设置或者送修专业维修人员进行检查和处理。另外，在日常使用中应注意保护手机，避免摔落、进水等问题发生。
1. 确保手机电量充足，并且进行关机重启操作。
2. 检查手机是否有明显的物理损坏，如屏幕碎裂等，并及时修复。
3. 清理手机内存空间，关闭后台运行程序，优化系统性能。
4. 重启网络连接，在信号弱或者网络不稳定的情况下会影响手机正常运行。
5. 如果以上方法都不奏效，建议备份数据后进行恢复出厂设置或者送修专业维修人员进行检查和处理。另外，在日常使用中应注意保护手机，避免摔落、进水等问题发生。