尊敬的用户，您好。根据您所描述的情况，系统损坏可能需要进行刷机来解决。建议您尝试进入DFU（Device Firmware Upgrade）模式进行操作。然而，如果您不熟悉这个过程或无法成功进入DFU模式，我们建议您寻求苹果售后支持以获取专业帮助。他们将能够提供更详细的指导和解决方案。
在与售后人员交流时，请准备好以下信息：设备型号、序列号、购买日期等。这些信息将有助于他们更好地了解并为您提供准确的帮助。
感谢使用我们的服务，并祝愿您早日解决问题。
此致
[你的名字]
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