这种情况很可能是由于系统崩溃导致的，可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：有时候系统崩溃只是暂时性的故障，通过重新启动手机可以解决。
2. 清理缓存：清理手机中的缓存文件和垃圾文件，可以有效提高系统运行效率。
3. 更新系统：如果手机操作系统过旧或者存在一些未知问题，也会导致系统崩溃。及时更新系统可以修复一些已知问题。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置将手机恢复到出厂状态，并重新配置所有设置和应用程序。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关厂商或售后服务中心寻求进一步的帮助。同时，在日常使用中应注意保护好手机及个人隐私安全，并备份好重要数据以防丢失。
1. 重启手机：有时候系统崩溃只是暂时性的故障，通过重新启动手机可以解决。
2. 清理缓存：清理手机中的缓存文件和垃圾文件，可以有效提高系统运行效率。
3. 更新系统：如果手机操作系统过旧或者存在一些未知问题，也会导致系统崩溃。及时更新系统可以修复一些已知问题。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置将手机恢复到出厂状态，并重新配置所有设置和应用程序。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关厂商或售后服务中心寻求进一步的帮助。同时，在日常使用中应注意保护好手机及个人隐私安全，并备份好重要数据以防丢失。