您遇到的问题可能是手机系统启动时自动恢复默认设置导致的。这种情况下，您可以尝试以下解决方法：
1.重新设置手机系统：打开手机设置，进入“应用管理”或“应用与通知”选项，在搜索框中输入“恢复出厂设置”，选择对应的应用并点击“重置”。然后输入密码或指纹进行确认，等待手机完成重置。
2.检查并更新系统软件：在手机设置中找到“软件更新”选项，如果有新版本可用，请务必及时更新系统软件。
3.清理缓存数据：在手机设置中找到“存储管理”或“储存空间”选项，在搜索框中输入“清理缓存”，选择对应的应用并点击“清理缓存”。
如果以上方法仍无法解决问题，建议您联系品牌售后服务中心或专业维修人员进行进一步排查和修复。同时，在日常使用中也要注意备份重要数据，以免出现意外损失。
