根据你描述的情况，可能是以下几种原因导致的问题：
1. 电池故障：如果手机无法充电或者充电速度很慢，有可能是因为电池本身出现了故障。这种情况下，建议更换新的原装电池。
2. 充电器故障：若使用的是非原装充电器或者使用了劣质充电线等配件，在充电过程中可能会出现不稳定的情况，导致无法正常充电。此时建议更换可靠品牌的充电器和数据线。
3. USB接口问题：如果手机连接到电脑上后没有反应，可能是USB接口损坏了。可以尝试更换其他可用的USB接口来排除该因素。
4. 软件问题：有时候软件故障也可能导致手机无法正常工作。可以尝试通过重启设备、清除缓存等方式来解决软件问题。
如果以上方法都无效，建议联系售后服务中心或者专业维修人员进行进一步检测和处理。
