处理vivo手机忘记锁屏密码/图案锁的方法如下：
1. 当您连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出"手机已锁定"提示。
2. 点击屏幕上的"忘记密码"，系统会跳转至身份验证界面。
3. 在身份验证界面中，输入您设置过的密保问题答案，并等待系统提示"身份验证成功，请重置密码"。然后，您可以设置一个新密码来解锁屏幕。
4. 如果您忘记了密保问题答案，请联系vivo官方客服寻求帮助。他们将指导您处理此问题。
请注意，以上方法仅适用于忘记vivo手机的锁屏密码或图案锁的情况。如果遇到其他故障或问题，请咨询专业技术人员或联系vivo官方客服以获得准确和可靠的解决方案。
1. 当您连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出"手机已锁定"提示。
2. 点击屏幕上的"忘记密码"，系统会跳转至身份验证界面。
3. 在身份验证界面中，输入您设置过的密保问题答案，并等待系统提示"身份验证成功，请重置密码"。然后，您可以设置一个新密码来解锁屏幕。
4. 如果您忘记了密保问题答案，请联系vivo官方客服寻求帮助。他们将指导您处理此问题。
请注意，以上方法仅适用于忘记vivo手机的锁屏密码或图案锁的情况。如果遇到其他故障或问题，请咨询专业技术人员或联系vivo官方客服以获得准确和可靠的解决方案。