尊敬的楼主，您好！
根据您的描述，出现电脑病毒感染的情况，我建议您采取以下措施来解决该问题：
1. 下载并安装一款可靠的杀毒软件，并确保其最新病毒库已更新。
2. 重启电脑，在开机时快速连续按下F8键，进入安全模式。
3. 进入安全模式后，打开杀毒软件，并进行全盘扫描和查杀操作。
4. 如果在完成上述步骤后仍然遇到相同问题，可能需要考虑进行系统盘备份和数据备份。
5. 如果已经重装系统后仍然出现问题，则有可能是硬件故障或其他更深层次的系统错误导致。此时建议联系专业技术人员进行维修或咨询相关厂商技术支持部门以获取进一步帮助。
希望以上建议对您有所帮助！如需进一步咨询，请随时与我联系。谢谢！
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1. 下载并安装一款可靠的杀毒软件，并确保其最新病毒库已更新。
2. 重启电脑，在开机时快速连续按下F8键，进入安全模式。
3. 进入安全模式后，打开杀毒软件，并进行全盘扫描和查杀操作。
4. 如果在完成上述步骤后仍然遇到相同问题，可能需要考虑进行系统盘备份和数据备份。
5. 如果已经重装系统后仍然出现问题，则有可能是硬件故障或其他更深层次的系统错误导致。此时建议联系专业技术人员进行维修或咨询相关厂商技术支持部门以获取进一步帮助。
希望以上建议对您有所帮助！如需进一步咨询，请随时与我联系。谢谢！