您的问题是指使用三星S7 Edge手机观看腾讯视频时出现卡顿的情况吗以下是一些可能解决此问题的方法:
1. 清理缓存:在手机设置中找到应用管理器,找到腾讯视频应用并点击进入,点击清理缓存按钮。
2. 关闭自动下载:进入应用管理器,找到腾讯视频应用并点击进入,在设置选项中关闭自动下载功能。
3. 关闭后台运行:进入手机设置,找到应用管理器,找到腾讯视频应用并点击进入,在停止运行选项中选择停止后台运行。
4. 更新版本:检查腾讯视频是否有最新版本,并及时进行更新。
5. 清除数据和重装:如果以上方法无效,可以尝试清除腾讯视频的数据和重新安装软件来解决问题。
如果以上方法仍不能解决问题,建议联系腾讯客服或三星售后人员寻求进一步帮助。希望对您有所帮助!