智能手机的软件与传统手机相同，都是固化在设备内部的固件中。因此，无法通过用户操作来更改。然而，在某些情况下，非正常关机对系统几乎没有影响。但如果您的智能手机频繁死机，则可能存在一些问题。可能是存储空间过多或者设备感染了病毒。此时最简单且通用的解决方法是格式化存储卡。当然，在平时最好安装一个手机杀毒软件以应对突发情况。
请注意：以上内容仅供参考，并非针对具体问题提供专业建议。对于更严重的故障或需要专业维修服务，请咨询合格的技术人员。
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