这种情况很可能是由于系统故障或硬件问题引起的。首先，您可以尝试重新启动计算机并进入安全模式，以确定是否是某个程序引起了系统故障。如果在安全模式下能够正常工作，则说明可能是某个程序与KX设备产生了冲突。
解决该问题的方法是检查KX设备是否正确安装，并且驱动程序也需要进行更新。您可以从官方网站上下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装和更新。
另外，还需要确保计算机的硬件设备没有损坏或故障。您可以尝试将KX设备连接到其他计算机上进行测试，以确定是否存在硬件问题。
最后，如果以上方法都没有解决问题，建议您联系KX的技术支持团队寻求帮助。他们将能够提供更具体的解决方案，并为您提供进一步指导。
解决该问题的方法是检查KX设备是否正确安装，并且驱动程序也需要进行更新。您可以从官方网站上下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装和更新。
另外，还需要确保计算机的硬件设备没有损坏或故障。您可以尝试将KX设备连接到其他计算机上进行测试，以确定是否存在硬件问题。
最后，如果以上方法都没有解决问题，建议您联系KX的技术支持团队寻求帮助。他们将能够提供更具体的解决方案，并为您提供进一步指导。