当苹果手机出现蓝屏无法重启的情况时，可以尝试以下方法来解决问题。首先，可以尝试将手机关机并重新开机，然后长按电源键并滑动关机按钮来进行硬重启。如果仍然无法解决问题，可以尝试连接电源适配器和数据线，并在锁屏界面下长按电源键开启“查找我的iPhone”功能。接着，在另一台设备上登录到“查找我的iPhone”功能中，并选择“Erase all data”，以擦除手机内的所有数据。最后，在完成数据擦除后重新启动手机即可。如果以上方法仍不能解决问题，建议将手机送至苹果售后维修或者专业维修店进行检查和处理。