l?? 长按电源键打来自开选项菜单，选择重新启动。
若无承毛们今斤如损果持既济法打开选项菜单，请长按电源键 10 秒以上，强制关机后开机或强制重启。
l?? 若重启后仍然出现问题，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
l?? 若无法操作手机，请将手机强制升级。
进入http://consumer.huawei.com/cn，根据手机型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。
l?? 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
华为会定期在官网发布最新软件版本，以优化软件性能，请您及时升级软件，以体验更好的手机性能。
该答案来自华为官方网站
