当手机突然出现死机或黑屏的情况时，我们可以采取以下措施来解决问题。首先，尝试长按电源键7秒以上进行强制重启手机。如果问题是由软件（或升级失败）引起的，建议备份手机数据，并升级至最新系统以排除问题。若是由于硬件故障引起的问题，您可以选择通过官网服务支持寄送/上门快修服务或前往体验中心进行检测。如果以上方法都无法解决问题，请选择专卖店送修。
需要注意的是，当使用Flyme6系统时，如果出现无故死机的情况，手动长按电源键可以开机，但无法正常进入桌面界面。此时，您也可以长按电源键来关机或重启手机。若遇到这种情况，请备份资料并考虑将系统升级至FLYME7。
总结起来，在遇到手机死机或黑屏等问题时，我们可以尝试通过强制重启、备份数据、升级系统等方法来解决问题。如果以上方法无效，则建议联系相关渠道获得专业维修服务。
需要注意的是，当使用Flyme6系统时，如果出现无故死机的情况，手动长按电源键可以开机，但无法正常进入桌面界面。此时，您也可以长按电源键来关机或重启手机。若遇到这种情况，请备份资料并考虑将系统升级至FLYME7。
总结起来，在遇到手机死机或黑屏等问题时，我们可以尝试通过强制重启、备份数据、升级系统等方法来解决问题。如果以上方法无效，则建议联系相关渠道获得专业维修服务。