根据您的描述，手机的启动器存在异常情况，可以通过恢复出厂设置来解决。以下是具体操作步骤：
1. 首先，请确保手机已经关机状态下才能进行操作。
2. 在手机开机的同时按住主页键和挂机键不放，直到进入Recovery模式。
3. 在Recovery模式下，您可以选择执行Wipe data（即恢复出厂设置）来清除所有数据并还原系统到初始状态。
这种方法可以帮助您解决启动器异常导致的问题。如果以上方法无法解决该问题，请联系专业技术人员或售后服务中心获取进一步支持。同时，在重新安装系统之前，建议您备份重要数据以防止数据丢失。
1. 首先，请确保手机已经关机状态下才能进行操作。
2. 在手机开机的同时按住主页键和挂机键不放，直到进入Recovery模式。
3. 在Recovery模式下，您可以选择执行Wipe data（即恢复出厂设置）来清除所有数据并还原系统到初始状态。
这种方法可以帮助您解决启动器异常导致的问题。如果以上方法无法解决该问题，请联系专业技术人员或售后服务中心获取进一步支持。同时，在重新安装系统之前，建议您备份重要数据以防止数据丢失。