尊敬的客户，感谢您选择三星产品！
根据您所描述的情况，如果出现了蓝牙耳机故障导致手机无法连接，我们建议您尝试更换另一款蓝牙耳机来进行测试，以确定是否是蓝牙耳机本身存在问题。若自行无法解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往当地三星服务中心寻求工程师的帮助。
具体而言，您可以访问以下链接找到最近的三星服务中心地址：[链接地址]（请根据实际情况搜索）
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最后祝愿您生活愉快！
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