建议您进行散热问题的排查。首先，您可以尝试用手触摸芯片组以感受其温度是否过高。如果发现芯片组温度异常高，这可能会导致外设如鼠标和键盘失灵等现象。
解决散热问题的方法有很多，以下是一些建议供参考：
1. 清洁内部灰尘：定期清理电脑内部的灰尘是保持良好散热性能的关键。使用压缩空气或专业清洁产品来清除风扇和散热器上的灰尘。
2. 提升散热效果：可以考虑更换高性能风扇或增加额外的散热装置，如水冷系统，以提升整体散热效果。
3. 优化系统设置：调整电脑的电源管理选项、降低图形处理单元（GPU）和其他组件的工作负荷，以减少发热量。
4. 提高通风环境：将电脑放置在通风良好且干燥的地方，避免堵塞周围空气流动。
5. 使用散热垫或支架：安装散热垫或支架可以增加电脑的散热面积，提高散热效果。
6. 考虑升级硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑更换性能更好的硬件来降低芯片组温度。
请注意，在进行任何维护或更改之前，务必确保已经断开电源并遵循正确的操作步骤。如果问题仍然存在，请联系专业的3C电子产品维修人员进行进一步检查和修复。
解决散热问题的方法有很多，以下是一些建议供参考：
1. 清洁内部灰尘：定期清理电脑内部的灰尘是保持良好散热性能的关键。使用压缩空气或专业清洁产品来清除风扇和散热器上的灰尘。
2. 提升散热效果：可以考虑更换高性能风扇或增加额外的散热装置，如水冷系统，以提升整体散热效果。
3. 优化系统设置：调整电脑的电源管理选项、降低图形处理单元（GPU）和其他组件的工作负荷，以减少发热量。
4. 提高通风环境：将电脑放置在通风良好且干燥的地方，避免堵塞周围空气流动。
5. 使用散热垫或支架：安装散热垫或支架可以增加电脑的散热面积，提高散热效果。
6. 考虑升级硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑更换性能更好的硬件来降低芯片组温度。
请注意，在进行任何维护或更改之前，务必确保已经断开电源并遵循正确的操作步骤。如果问题仍然存在，请联系专业的3C电子产品维修人员进行进一步检查和修复。