建议您尝试下载并安装Internet Explorer 8（IE8）浏览器，这是因为最近更新的腾讯软件与IE8不兼容导致的问题。如果成功解决该问题，我会给您加分，请确认是否已下载并安装了IE8浏览器。
另外，请注意以下几点：
1. 确保您使用的是最新版本的IE8浏览器。
2. 在下载和安装过程中，请确保您的网络连接稳定，并且按照正确的步骤进行操作。
3. 如果您遇到任何问题或困难，请务必及时向专业技术支持寻求帮助。
希望以上建议能对您有所帮助，谢谢！
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2. 在下载和安装过程中，请确保您的网络连接稳定，并且按照正确的步骤进行操作。
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