您可以尝试重新进行键盘设置来解决问题。请按照以下步骤进行操作：
1. 打开设备的设置菜单。
2. 在设置菜单中找到并选择“显示”或“外观与设配”选项。
3. 在该选项下寻找并点击“键盘”的设置。
4. 确保您使用的输入法是正确的，并且当前正在使用的输入法与问题出现的程序兼容。
5. 如果需要，您可以尝试清除输入法数据或重启设备以重置输入法相关设置。
如果以上方法仍未解决问题，建议您尝试其他解决方案，如更新操作系统、更换键盘驱动程序等。如果问题仍然存在，请联系相关厂商或技术支持人员寻求进一步帮助。
1. 打开设备的设置菜单。
2. 在设置菜单中找到并选择“显示”或“外观与设配”选项。
3. 在该选项下寻找并点击“键盘”的设置。
4. 确保您使用的输入法是正确的，并且当前正在使用的输入法与问题出现的程序兼容。
5. 如果需要，您可以尝试清除输入法数据或重启设备以重置输入法相关设置。
如果以上方法仍未解决问题，建议您尝试其他解决方案，如更新操作系统、更换键盘驱动程序等。如果问题仍然存在，请联系相关厂商或技术支持人员寻求进一步帮助。