在serv-u服务器中修改这个登陆帐号的权限和主目录是否正确，如果主目录不对怎么做都访问不了，再把你的ftp中的文件开启共享，在权限中加入internet来宾帐户，在确保ntfs权限，共享权限，ftp帐号权限都设置好的话应该可以访问，如果不行请尝试用命令行进行匿名访问，如果访问失败说明服务器出了问题而不是帐户的问题，单击程序→运行，输入cmd，再输入open 192.168.10.1（这个ip填你ftp的ip地址），输入匿名帐户anonymous，之后提示你输入密码，密码为空直接回车，如果正常将出来欢迎词语和230 anonymous user logged in.说明连接到了ftp服务器，下载使用get命令，上传使用put命令，一次下载多个/上传多个在前面加个m就可以了，想要和服务器断开连接输入bye。
