您遇到的问题可能是电脑无线网络连接不可用，可以尝试以下解决方案：
1. 检查电脑的无线网卡是否正常工作。您可以打开设备管理器，在网络适配器中查看是否存在感叹号或问号等异常提示。
2. 确保无线路由器或访问点正常工作。您可以尝试重启路由器，并检查其是否需要更新固件。
3. 检查防火墙和杀毒软件设置，确保它们没有阻止电脑与无线网络通信。
4. 尝试在其他设备上测试同一无线网络，以确定问题是否出在电脑上还是网络本身。
如果以上方法仍然无法解决问题，请考虑联系专业技术支持人员进一步排查故障原因。
1. 检查电脑的无线网卡是否正常工作。您可以打开设备管理器，在网络适配器中查看是否存在感叹号或问号等异常提示。
2. 确保无线路由器或访问点正常工作。您可以尝试重启路由器，并检查其是否需要更新固件。
3. 检查防火墙和杀毒软件设置，确保它们没有阻止电脑与无线网络通信。
4. 尝试在其他设备上测试同一无线网络，以确定问题是否出在电脑上还是网络本身。
如果以上方法仍然无法解决问题，请考虑联系专业技术支持人员进一步排查故障原因。