我之前也遇到过类似的情况，首先你得检查一下海信320U的音频设置，看看是不是不小心调成了静音模式或者音量调得太低了。另外，卫星电视盒子的输出设置也很关键，可能是默认输出到HDMI ARC或者光纤接口，而你的电视可能只支持普通的模拟音频输出。建议你先重启一下电视和卫星盒子，然后进入电视的系统设置里把音频输出方式切换成PCM或者其他兼容模式试试看，如果还不行的话，可能需要联系售后排查硬件问题。
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