这种情况可能是由于应用本身的问题导致的。您可以尝试以下解决方法：
1. 清理应用缓存：在设置中找到已安装的应用程序，选择需要清理的APP，在其信息页面中找到并点击“清除缓存”。
2. 更新系统和应用版本：确保您使用的是最新版本的操作系统和相关应用程序。有时候系统或者APP的更新会修复一些兼容性问题。
3. 重新启动设备：有时候设备出现故障或者卡顿也会导致这种问题，您可以尝试重新启动设备来解决。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系相关APP的官方客服寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案。
1. 清理应用缓存：在设置中找到已安装的应用程序，选择需要清理的APP，在其信息页面中找到并点击“清除缓存”。
2. 更新系统和应用版本：确保您使用的是最新版本的操作系统和相关应用程序。有时候系统或者APP的更新会修复一些兼容性问题。
3. 重新启动设备：有时候设备出现故障或者卡顿也会导致这种问题，您可以尝试重新启动设备来解决。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系相关APP的官方客服寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案。