请确保手机亮屏，蓝牙打开，连接wifi，通过清除手机“设备连接的缓存和数据”进行尝鲜支持，路径：设置——应用——应用管理——右上角三个点——显示系统进程——搜索“设备连接服务”——存储——删除数据。
1、确保手机亮屏情况下，蓝牙打开，将耳机靠近手机（10cm以内）
2. 请将2只耳机同时放入盒内
3. 需打开耳机盒盖并靠近手机才会弹窗
.只有EMUI 10.0及以上或Magic UI3.0及以上版本的手机才能支持靠近发现功能，请升级到EMUI 10.0及以上或Magic UI3.0及以上版本，升级前记得备份好重要数据;
2.更新配置文件方法: a.清除缓存的方法：进入手机设置->应用->应用管理->右上角三个点->显示系统进程->搜索“设备连接服务”->选择设备连接服务->存储->删除数据->重启手机;b.手机打开WIFI，打开蓝牙，手机自动从服务器更新配置文件;c.如果此时还是不弹框，耳机长按复位键2S以上进入配对状态;
3.首次使用，请开盒，长按配对键2s以上，进入配对模式
4.将耳机与手机贴近放置
