您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
从提示可以推断可能服务中没有启动更新服务，开始→运行→services.msc 打开服务管理，找到Windows Update服务，启动它。重新更新服务但结果还是无法检查更新，依然弹出上面的错误提示。
通过以下方法解决：
开始→运行→cmd 在DOS窗口键入：net stop wuauserv (这条命令的作用是把更新服务先停止)
开始→运行→输入 %windir% 回车，然后会看到弹出一个文件夹窗口，找到SoftwareDistribution这个文件夹，删除或命名为任意名称。
再在DOS窗口键入：net start wuauserv (这条命令的作用是重新启动更新服务作用)
然后会看到提示服务已成功启动，在控制面板中重新进入Windows Update 功能检查更新。
希望以上回复能够对您有所帮助。
