你到 设备管理器 里看看 键盘一项是不是有个黄色感叹号。我解决过一个问题一样，错误代码是 19 的。如果有感叹号的话，可能是 注册表 里的 高级处理器 有问题了，试试这个方法:
首先打开注册表regedit（注册表打开方法：开始—运行 然后输入 regedit 或者用 win键+R键），
然后 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-1来自1CE-BFC1-08002BE10318}
删除 UpperFilters 项
然后重新启动电脑。
这时 设备管理器 里变成：代码 10：该设备无法启动。
再打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
添加字符串 UpperFilters 项，内容是 kbdclass。（右击{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}文件夹 新建 “字符串值” 命名为 UpperFilters 右击修改 将 值 那填写成kbdclass就可以了）
再重新启动电脑就ok。
