楼主好，用惠普电脑遇到USB问题？先别急！
要是所有USB设备都不识别，可以试试：
1. 右键此电脑→管理→设备管理器→通用串行总线控制器，把里面所有USB Root Hub的驱动全卸了，然后点上面扫描检测硬件改动，让系统重装驱动。
2. 再进每个USB Root Hub的属性→电源管理，把允许计算机关闭这个设备以节约电源的勾去掉，省电模式有时候真坑。
3. 关机，拔电源、抠电池（笔记本的话），所有外设都拆了，静置半小时放电，之后再开机试试。还不行？那可能是硬件问题，建议送修惠普金牌服务。
如果是只有无线鼠标连不上，看这里：
1. 先看鼠标底下有没有开关，记得打开（On状态）。
2. 重启电脑，很多小毛病一重启就好。
3. 鼠标离接收器别太远，最好控制在1米内，中间别挡太多东西。
4. 换对新碱性电池，就算显示还有电也换一下，电池虚压很常见。
5. 把USB接收器拔了，等5秒再插回去，再等5秒试试鼠标。
6. 拿去别的电脑上试试，如果也不行，大概率是鼠标或接收器的问题。
7. 还搞不定？建议联系鼠标售后或者维修点看看。
希望这些操作能帮你解决问题，祝顺利！
要是所有USB设备都不识别，可以试试：
1. 右键此电脑→管理→设备管理器→通用串行总线控制器，把里面所有USB Root Hub的驱动全卸了，然后点上面扫描检测硬件改动，让系统重装驱动。
2. 再进每个USB Root Hub的属性→电源管理，把允许计算机关闭这个设备以节约电源的勾去掉，省电模式有时候真坑。
3. 关机，拔电源、抠电池（笔记本的话），所有外设都拆了，静置半小时放电，之后再开机试试。还不行？那可能是硬件问题，建议送修惠普金牌服务。
如果是只有无线鼠标连不上，看这里：
1. 先看鼠标底下有没有开关，记得打开（On状态）。
2. 重启电脑，很多小毛病一重启就好。
3. 鼠标离接收器别太远，最好控制在1米内，中间别挡太多东西。
4. 换对新碱性电池，就算显示还有电也换一下，电池虚压很常见。
5. 把USB接收器拔了，等5秒再插回去，再等5秒试试鼠标。
6. 拿去别的电脑上试试，如果也不行，大概率是鼠标或接收器的问题。
7. 还搞不定？建议联系鼠标售后或者维修点看看。
希望这些操作能帮你解决问题，祝顺利！