你好呀~感谢用惠普哈!
开机或重启时,看到HP(或COMPAQ)标就狂按F10进BIOS~手速要快!
如果按烂了F10都进不去BIOS:大概率硬件出问题了,赶紧找官方金牌服务中心看看!
如果能进BIOS,试试键盘在BIOS里能不能打字:
? 打不了?键盘可能坏了,还是得送修~
? 能打字?那再试一次:开机看到HP标就猛戳F8,选安全模式进!
??安全模式下正常?恭喜!可能是中毒or驱动抽风~
→ 全盘杀毒!
→ 右键此电脑→管理→设备管理器→找到101/102标准键盘,右键卸载→重启试试!
??安全模式下还卡/失灵?那就别硬扛了,先备份重要文件,然后重装系统最稳!
查附近金牌服务点戳这里
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
有啥不清楚随时喊我哈~祝你早日满血复活!
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